送给宝贝的话

送给宝贝的话

亲爱的宝贝:

你好,我是腾讯儿童手表(小Q)。很高兴成为你们家庭的一员,成为陪伴你的小伙伴。往后的日子我会共享你成长的喜乐。

每个宝贝都有梦想,爸妈也时刻牵挂着宝贝的心。小Q将让爸爸妈妈放手让宝贝去飞,让爸爸妈妈放心看着你健康快乐的成长。小Q,是让爸妈放心的伙伴,是相随宝贝的爱。

小Q是用婴儿食品安全级的材质表带和大屏护眼冷光屏制作而成,经历九九八十一难来到了宝贝的身旁,宝贝可以放心地使用小Q,但是如果如果佩戴时感到皮肤不舒服,请停止佩戴并咨询医生。

爱你的小Q

放手爱,爱相随

放的开的是手,放不下的心。

腾讯儿童手表

让你放心,让爱相随。

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如何正确操作我?

如何正确操作我?

腾讯儿童手表使用说明

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装上SIM卡,开始使用,操作流程

选购手表电话卡时,要注意以下几点:

a. 选购移动或联通的标准的nano小卡。不能使用剪卡器剪小的卡或其他电话卡,否则容易弄伤卡槽,无法使用手表。

b. 购买话费套餐时,建议选购2G、3G通用的流量套餐,有些4G专用套餐暂时无法使用。

c. 购买电话卡后需先插到手机上激活才可以插到手表上使用。

拿掉手表保护膜。从手表上取出手表表盘。将SIM卡装进手表卡槽。

SIM金属面朝上,以电话卡缺口对准插卡槽

装好手表,便可以给手机安装app。

用扫一扫扫描说明书上的二维码,并安装app

下载安装APP,和我绑定吧

  • 安装APP方法
  1. 微信添加关注“腾讯儿童管家”公众号,或者扫描右侧的二维码进行关注,然后点击右下角“我的”,再点击“APP安装地址”即可下载安装
  2. 在“应用宝”搜索“AppStore”儿童管家“软件,并下载安装
  3. 儿童管家安装完成后,点击运行软件,如下图1所示窗口为软件首页。
  • 关注儿童管家
  • 若为新用户,检查设备是否有关注过其他设备,保证设备没有关注过其他设备。
  • 关注儿童管家新用户登录一个帐号直接关注设备;
  • 若要添加新账号,可以点击如下图2中的‘+’号关注新的儿童管家。打开说明书最后一页扫描儿童管家二维码。

进入如图3所示的页面后,点击‘开始扫描’按钮,在弹出的扫描窗口中将镜头对准儿童管家说明书最后一页上的二维码进行扫描,如图4所示。

注:扫描二维码的功能需要为儿童管家开启相机的权限。详情可查看(p4)拍照功能。

  • 注册&登录

首次使用软件的用户,请点图5中右下角的“新用户”。已注册的用户可直接登录。

如果已经注册了,但是未关注设备,在第二次登入时出现如下页面。进入新用户注册页面如图6,在输入框中输入11位的手机号码(仅中国区手机号有效)设置6位登陆,点击‘完成新用户’按钮,会弹出如图7所示窗口输入设备的手表号码点确定。然后扫描设备屏幕上面的二维码完成登陆.

  • 设置关联

在关注页面选择您的角色及输入图8中管理员密码后面的数字,填写宝贝的昵称,且为了防止管理员密码丢失,请第一时间修改管理员密码如图9。身份设置分为管理员或非管理员。每一个设备只能有一个管理员。两者区别:1. 只有管理员有权限对儿童管家设备参数进行设置(包括关注密码、监护人手机号码等);2. 在以相同角色关注同一儿童管家设备时,有管理员权限的用户可优先关注。

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功能篇

拍照

  • 确定打开相机的权限,若无,可到系统设置页面的县级选项并开启此权限。1,孩子可通过按手表拍照按钮,将摄像头对准拍照即可分享自己的位置或者自己的心情至父母。父母也可以直接通过手机远程直接拍照查看孩子的所处环境。

通话

多方式沟通分为:双向通话、多效互动、单向聆听、SOS求救。长按SOS,便启动紧急呼叫模式。app向手表拨打电话,按接听键便可以进行通话,如果启动单向聆听,手表便自动接通。

微信交友

“摇一摇”孩子先点击按钮通过将手表摇一摇即可添加好友;“附近的人”按按钮查看

紧急定位

紧急定位是指最新位置是通过短信通知服务器方式获取的,最新位置会以推送通知的方式接收,在收到推送通知时滑开通知即会装位置点展示在地图页面上。 如上图10中所示,点击紧急定位,在弹出的短信窗口中点击‘发送’即可。

查看轨迹

查看轨迹分为上次位置和历史轨迹。如图11。1,上次位置:点击定位标识 即可获得上次位置。2,点击如图11中所示的‘历史轨迹’即可快速获取当天的轨迹点并将其展示在在地图页面上,如图12中所示。

点击如图12中所示的导航栏上的‘查询轨迹’,在获取到的轨迹时间列表中选择需要查询的日期,即可以图12中展示所取得的轨迹点。

趣听故事

家长通过手机APP可以下载各类故事,孩子可以通过按钮播放故事。

活动计步

在如图13所示页面选择‘活动计步’,跳转到上图14所示页面,列表展示的是获取到的活动和计步记录。选择计步行,跳转到如图23所示的页面详细展示计步信息;选择活动行,跳转到如图15所示的页面详细展示活动能量消耗信息。

安全区域

在选择页面点击‘安全区域’,跳转到图16所示页面,展示用户为儿童管家设置的安全区域。安全区域个数上限为2个。点击图16中的任一项,则自动筛选是否安全区域。如是安全区域则转到图17.反之,跳转提示为红色的危险区域,如图18。进入安全区域的编辑模式有两种方式,一种是点击图16中的‘编辑’按钮,一种是点击上图17或图18导航栏上的‘编辑’按钮。此功能需要管理员权限。 编辑界面如图19所示。可修改安全区域的名称、有效时段和宝贝在安全区域与危险区域的推送提醒。

图20所示为修改安全区域类型效果。安全区域为绿色,危险区域为红色。

禁止关机

选择‘禁止关机’,在弹出的短信窗口中点击‘发送’即可。此功能同样需要客户端具有短信功能且将您的手机号码设置为监护人号码。

此功能开启后儿童管家无法通过按钮强制关机,防止误操作。

信息互动

信息互动包括语音和文字等互动方式。手表录音可以点击SOS键(即上键)进行录音。家长可以编辑文字发送,孩子手表自动振动弹出该信息。

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常见问题

1.问:为什么无法开机

答:可能由于运输时间过长,电池耗尽电量导致,请连接充电器充电后会自动开机

2.问:无法充电

答:请确认USB充电头与手表侧边充分接触

3.问:二维码扫描失败

答:调整手机摄像头与二维码之间的距离,或者换光线充足的地方重新扫描

4.问:如何调整时间

答:手表时间和网络时间是同步的,若时间不对,说明网络未同步,请换信号环境宽敞的地方1分钟左右,时间是自动调整

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手表插入SIM卡信号栏旁边显示X, 表示连接不到网络,在app上会显示手表offline

如图:

解决方法:

(1) 首先让客户将SIM卡插入到手机测试,确定可以连接到2G网络。

(2) 让客户升级手表的固件,升级后一般都可以上网。apn_new.xlsx文件中包含了手表升级固件后已经设置好的的各国运营商的网路。

(3) 如果升级固件之后还不能上网, 有可能就是运营商的网络没有预设进去。

 

判断运营商的网路有没有预设的方法:

让客户发手表版本号的截图,界面上5或者6位数的数字为plmn. 在apn_new.xlsx文件中搜索这个plmn,可以找到的话证明网络有预设,反之证明网络没有预设进去。

如何找手表的版本号:

(1) 插入SIM卡,手表开机

(2) 按下电源键进入计步器界面

(3) 按下电源键下方的键,进入版本号界面,可以看到plmn,一般为5或者6位数的数字。如下图所示。

 

该运营商的网络没有预设进去的话,需要生成代码让客户手动配置网络。

步骤:

(1) 让客户联系运营商,把设置2G网络的APN发过来。

(2) 打开APN_SMS_GEN.exe 这个程序,输入plmn和APN, 点OK ,会得到一串代码,如下图所示。

(3) 让客户用手机把代码以短信的形式发送到手表上,代码前后不能输入空格或者任何其他内容。手表收到代码后会振动,重启以完成网络配置。

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