1.三包原则:7天包退,15天包换,主机一年免费保修,主机,充电线,电池保修时间为6个月

2.自购产品起之7日内,如果产品主机出现非人为损坏的性能故障,经腾讯售后服务中心检测鉴定,可以按照发票价格一次性退清货款或者免费更换同型号通规格的产品

3.自购产品起第8日至15日内,如果产品主机出现非人为损坏的性能故障,经腾讯售后服务中心检测鉴定,可以免费更换同型号通规格的产品

4.自购产品起6个月内,如果产品主机出现非人为损坏的性能故障,经腾讯售后服务中心检测鉴定,可向消费者提供免费保修服务